A Doce Tentação estabelece a presente política para regulamentar a participação em promoções, descontos e ofertas especiais realizadas em nossa loja virtual.
1. Condições Gerais
- Todas as promoções e ofertas são válidas apenas durante o período informado ou enquanto durarem os estoques.
- Os descontos não são cumulativos com outras promoções, cupons ou condições especiais, salvo quando expressamente indicado.
- As promoções aplicam-se exclusivamente às compras realizadas através do site oficial da Doce Tentação.
2. Produtos em Promoção
- Produtos adquiridos em promoção seguem as mesmas regras de garantia, troca e devolução previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
- Caso seja necessária a substituição de um produto em promoção e não haja disponibilidade em estoque, o cliente poderá optar por:
- Substituição por outro produto de igual valor promocional;
- Geração de crédito em loja no valor pago;
- Restituição do valor efetivamente pago.
3. Cupons de Desconto
- Cupons são de uso pessoal e intransferível.
- Cada cupom possui regras próprias (validade, valor mínimo de compra, produtos elegíveis), informadas no momento da divulgação.
- A não utilização do cupom dentro do prazo de validade implica em perda automática do benefício, sem direito a reembolso ou extensão de prazo.
4. Frete Grátis
- Ofertas de frete grátis, quando disponíveis, terão regras específicas informadas na divulgação (ex.: valor mínimo de compra, regiões atendidas, categorias de produtos elegíveis).
5. Alterações e Cancelamentos
- A Doce Tentação se reserva o direito de alterar, suspender ou cancelar promoções a qualquer momento, mediante comunicação no site oficial, respeitando os direitos adquiridos pelos consumidores que já tenham concluído a compra.
6. Transparência nas Informações
- Todos os preços, prazos e condições de promoções serão claramente informados no site.
- Em caso de erro sistêmico ou divergência de preço, a Doce Tentação se reserva o direito de corrigir a informação, garantindo ao consumidor a possibilidade de cancelamento e reembolso do valor pago.
7. Contato
Para dúvidas sobre promoções, ofertas e cupons, entre em contato com nossa Central de Atendimento:
- E-mail: [email protected]